超区里程费
取送地点超出该服务项目的起步范围时，按实际行驶里程分段计算。
- 3 公里以内按起步价，超出部分每公里 2 元
- 跨区急送超出 10 公里后，每公里 2.5 元
- 里程以平台路线规划结果为准，绕行避堵不额外加价
价目明细
常用服务价目表
下表为市区范围内的标准报价，实际费用根据取送距离、物品重量、现场等待时长和下单时段计算。提交订单时系统按同一套标准生成预估总价，结算金额以预估总价和实际产生的里程、商品费用为准。
| 服务项目 | 起步范围 | 起步价 | 续程与加价 | 参考时效 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 文件证件递送 | 3 公里以内 | 12元 | 超出部分每公里 2 元 | 40–60 分钟 | 重要文件可加 6 元使用密封袋 |
| 商超代买代购 | 5 公里以内 | 15元 | 超出部分每公里 2 元 | 60–90 分钟 | 商品货款按小票据实结算 |
| 排队取号代办 | 市区范围 | 25元/次起 | 超过 30 分钟每 30 分钟 8 元 | 按窗口叫号 | 窗口暂停会先与您确认是否续等 |
| 快递代收代寄 | 市区范围 | 10元/单 | 同一地点多单，每增加一单 5 元 | 当天下单当天取件 | 超 10 公斤按每公斤 1 元加收 |
| 跨区急送 | 10 公里以内 | 30元 | 超出部分每公里 2.5 元 | 90–120 分钟 | 建议提前 2 小时预约时段 |
| 夜间加急（22:00 后） | 市区范围 | 基础价 +40% | 排队代办类按 50% 计 | 视路况确认 | 需客服确认骑手位置后派单 |
结算规格
三种结算规格对比
偶尔用一次选散单，每周都要跑几趟可以选畅跑卡，公司固定有单据流转需求就走企业月结。三种规格共用同一套计费标准，差别在折扣、免费等待时长、派单顺序和开票能力。
| 对比项 | 单次散单 | 月度畅跑卡推荐 | 企业月结 |
|---|---|---|---|
| 价格方式 | 按表内标准价 | 9折起步价 | 8.5 折，按账期结算 |
| 免费等待 | 10 分钟 | 20 分钟 | 30 分钟 |
| 派单顺序 | 标准排队 | 优先派单 | 优先派单，可约定固定时段 |
| 适用对象 | 临时取件、临时代买 | 门店、办公室、高频个人 | 企业、机构、行政后勤 |
| 结算方式 | 在线支付 | 预付卡内扣款 | 对公转账，次月 10 日前出账 |
| 开票能力 | 电子普通发票 | 电子普通发票 / 专用发票 | 增值税专用发票 |
| 附加权益 | 无 | 每月 2 次免起步价 | 专属对接人、月度用车明细 |
计费规则
加价项与计费规则
除起步价和里程费之外，只有下面四类情况会产生额外费用，每一项都会在下单页面和订单明细中单独列出，不会合并成一笔模糊的“服务费”。
超时等待费
骑手到达取件点或送达点后开始计时，前 10 分钟免费，之后按时间段累计。
- 取送等待：每 10 分钟 3 元，单笔最高 30 元
- 排队取号：每 30 分钟 8 元，按窗口实际进度结算
- 畅跑卡与企业月结客户免费等待时长分别延长至 20 分钟和 30 分钟
夜间与恶劣天气加价
夜间运力紧张，雨雪大风等天气会影响通行效率，两类情况按固定比例加价。
- 22:00 至次日 06:00，基础运费加收 40%
- 排队取号与代办类服务在夜间按 50% 加收
- 恶劣天气加收比例在下单页面实时提示，未提示则不收取
超重与特殊物品
普通件按标准价承接，超过重量或体积上限的物品按加价标准执行。
- 单件超过 10 公斤，超出部分每公斤加收 1 元
- 需要搬运上楼且无电梯的，每层加收 3 元
- 易碎品、贵重物品使用加固包装，材料费按实际收取
取消与改约：骑手接单前取消不收费；接单后尚未取件取消收取 5 元调度费；已经到达取件点或已经代买付款后取消，按实际产生的里程与商品费用结算。修改取送地址请在骑手取件前联系客服，系统会重新计算预估总价。
常见问题
费用相关常见问题
关于起步价、等待时间、代买结算和开票月结的高频疑问，逐条说明。
起步价包含接单、上门取件、价目表中标注里程范围内的送达，以及一次基础等待。超出的里程、等待时长、上楼搬运等项目按表内标准单独计算，提交订单时会在预估总价里逐项显示。
取件或送达现场等待前 10 分钟免费，之后按每 10 分钟 3 元累计，单笔上限 30 元。排队取号类服务按每 30 分钟 8 元计算，遇到窗口暂停会先与您确认是否继续等待，确认后才会继续计费。
商品费用按您下单时给出的预算先行冻结，代买完成后按实际小票金额结算，多退少补。小票会随订单一并上传，不额外收取商品金额比例的服务费；如果门店缺货需要替代品，骑手会先联系您确认。
22:00 至次日 06:00 之间下单，基础运费加收 40%，排队取号与代办类服务加收 50%。夜间订单需要客服确认骑手位置后再派单，路况复杂时会提前告知预计到达时间，您可以选择继续等待或取消。
骑手接单前取消不收费；接单后尚未取件取消收取 5 元调度费；骑手已经到达取件点，或已经完成代买付款后取消，按实际产生的里程与商品费用结算，其余部分原路退回。
单次散单支持开具电子普通发票；月度畅跑卡与企业月结支持开具增值税专用发票。月结客户按自然月对账，次月 10 日前出具账单，支持对公转账，需要提前提交开票信息与对接人联系方式。